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银行业知识管理
--农业银行软件开发中心签约金蝶知识管理系统


　　日前，中国农业银行软件开发中心携手金蝶共同构筑知识管理系统，全面提升知识管理新境界。

　　中国农业银行软件开发中心是农总行的直属机构。作为农行信息化建设的主力推进机构，该中心责任重大:负责农行全行应用软件系统的研究、开发，计算机网络建设规划的实施和网络的运行、维护和管理，应用软件系统的培训和维护，以及承担引进软件、自行开发软件的产权管理工作。

　　信息技术的蓬勃发展以及商业化的进程从根本上改变了银行业的运营模式。银行的信息化程度，从某种意义上决定了该银行的运营水平、服务水平和综合竞争力。农行软件开发中心的领导充分认识到这一点，并把支持农行各分支机构的信息化建设作为现阶段工作的重点。为此，该中心决定组建项目管理小组，专门支持各机构的信息化建设，确保其信息化的质量和进程。项目小组的技术人员需要为分布在全国各地的农行分支机构提供信息化支持，如何实现高效的协同作业并达到最大程度的知识共享成为该中心首先要解决的问题。为此，开发中心于2002年筹划建立完备的知识管理系统，并于2003年年初最终锁定金蝶CASE知识管理解决方案。

　　该方案融合了先进的知识管理理念，并以CASE知识管理产品作为支撑。它是针对企业客户对知识管理的需求提供的。企业知识管理的需求内容一般包括：企业对于有关运作信息、知识的收集、整理、加工，以及对员工的基本知识素养的管理；企业人员对知识学习和学习方法的管理；知识创造和分类连接的管理；企业知识支撑体系的管理。这些内容构成了企业的“知识管理工程”。方案将通过企业知识的收集、整理、发布、再利用四个阶段的信息化来帮助企业建设“知识管理工程”，有效地管理企业中的知识，并努力实现知识的价值极大化。

　　此次农行携手金蝶，将大大加强农行知识管理的力度，从而有力推动农行信息化建设进程，帮助其在激烈的市场搏击中获得成功；同时也为金蝶深入进军金融行业，奠定坚实基础。



　员工生态


［已被 bensonyan 在 2007-2-19 16:41:18 编辑过］

谁是不可替代员工



［已被 bensonyan 在 2007-2-19 16:42:17 编辑过］



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CPC咨询培训(联盟)联合会 欧阳严明|阎军
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制定知識策略

知R策略是可以用系統化的方式制定的？我們相信如果企業遵照以下四個重要步驟去做，必能成功制定知識策略：

提出診斷式問題，設法瞭解知識以何種方式影響企業的哪一個層面

可以提出下列的問題：

1. 如果因為價格戰爭或競爭者非理性的行為，導致企業的營運毛利迅速下降，我們是否具備其他服務或資訊業務，可以支撐企業的利潤？

2. 公司內部是否有前景看好的新構想卻不能有效商品化的情形？

3. 為甚麼好的構想無法變成產品上市？組織的激勵機制、結構或管理流程的哪一個層面，是將構想商品化的最大障礙呢？

4. 如果公司的資金充裕卻缺乏新的構想，是否有機會與具有創意的公司合作？

5. 我們是否能降低成本、縮短產品開發週期、提高客戶服務品質，或更有效地推廣最佳實務作法來提高利潤率？我們的最佳實務作法是否適用於競爭者和其他相關企業？如果是，是否考慮購併或組成合資企業呢？

6. 組織是否陷入「非原創者」的情結，以至於喪失了許多極富潛力的業務契機？是否可以透過與更廣泛的創新企業合作，藉以拓寬企業觸角，進而提高我們的價值呢？